Devoluciones y derecho de desistimiento
Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre.
Según el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras
leyes, establece que se exceptúan del derecho de desistimiento los contratos que se
refieran a:
Apartado: m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte
material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso
del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia
pierde su derecho de desistimiento.
Por lo tanto, si el alumno se registra y realiza el pago, el comprador -alumno- reconoce
la pérdida del derecho de desistimiento, dado el carácter propio del producto (curso
online) y la facilitación de todo el contenido al alumno. El alumno, por tanto, declara
conocer estas condiciones particulares respecto a su derecho de desistimiento y las
acepta desde el momento en que da su consentimiento a la compra del curso.
Existe una versión demo que puede probar el usuario-alumno antes de registrarse y
acceder al sistema como usuario registrado -alumno-. La versión demo es una versión
similar a la versión de pago -comercial- con un contenido reducido para su evaluación.
Teniendo en cuenta que nuestro curso consta de entrada en la página web y ficheros
informáticos, en caso de querer efectuar la anulación de la matrícula del curso una vez
dado de alta en la correspondiente página web, ACSETRANS retendrá el 15% del
importe del curso, en concepto de gastos de gestión.
Modificaciones en los precios
ACSETRANS se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en
cualquier momento, pero los cursos se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el
momento del registro del alumno.
Formas de pago admitidas en el sitio web
Los pagos se realizarán por internet y/o por transferencia bancaria. El usuario
introducirá los datos que le solicite en la plataforma bancaria segura. Dichos datos no
se almacenarán en ningún caso. La plataforma bancaria informará a ACSETRANS de la
validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada a
ACSETRANS dará por efectuada la compra y procederá a la matriculación. ACSETRANS
desconoce los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria.
Tipos de pago admitidos en el sitio web:
-
Pago online: tarjeta de crédito/débito a través de la correspondiente pasarela de pago.
-
Pago por PayPal.
-
Pago por transferencia bancaria.
Incidencias en el inicio de los cursos
Para cualquier incidencia con el curso contratado, puede ponerse en contacto con
ACSETRANS, a través de info@acsetrans.org indicando los datos con los que se registró
en el curso.
En caso de que se produzca alguna incidencia, ACSETRANS se compromete a hacer las
acciones necesarias para solucionarlo a la mayor brevedad de tiempo posible.
Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación
española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y
con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de León (España).
